登录密码：该密码由客户在个人网银专业版柜面签约时自行设定，用于客户登录个人网银专业版。

查询密码：即关联借记卡的查询密码，用于客户注册个人网银大众版。

取款密码：即关联借记卡的取款密码，用于个人网银专业版内涉及资金交易及功能申请的密码验证。

短信认证密码：即短信验证码，用于交易的安全认证方式，该密码以手机短信方式发送至客户柜面签约时预留的手机中。

USBKEY密码：即USBKEY本身的密码，该密码为专业版日常登录时验证条件之一。

　　如客户确认不再继续使用个人网银专业版，需持本人有效身份证件至我行任一营业网点办理个人网银解约操作。

　　客户在领取新卡后需持有效身份证件至我行营业网点申请办理个人网银增加关联卡交易后，就可以原来的个人网银专业版登录名和登录密码继续登录使用个人网银专业版，同时取消原卡号的关联。

　　如果忘记USBKEY密码，客户需要在证书管理工具内选择“证书初始化”，完成证书初始化后，需持本人有效身份证件及关联卡之一至我行营业网点办理证书恢复。

　　不能。USBKEY保存的数字证书是唯一的、不可复制的。

　　请客户在第一时间内至我行营业网点重新申请新的个人网银USBKEY。如遇个人网银USBKEY因非人为损坏的情况，且申领时间不超过三个月，客户可持本人有效身份证件、USBKEY、原申请表和收费清单至原受理网点申请调换个人网银USBKEY。